We are looking for you!
Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)
Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle? Du hast Spaß daran, anderen bei IT-Problemen schnell und kompetent zu helfen?
Im 1st & 2nd Level Support bist du erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
Bring deine Serviceorientierung bei uns ein, unterstütze im Tagesgeschäft und entwickle dich weiter!
Im 1st & 2nd Level Support bist du erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
Bring deine Serviceorientierung bei uns ein, unterstütze im Tagesgeschäft und entwickle dich weiter!
- Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)
- Augsburg / Home Office
- Permanent position
- Starting immediately
- bewerbungen@nuvotex.de
Deine Aufgaben
- Entgegennahme, Analyse & Bearbeitung von Kundenanliegen (Ticketsystem, Telefon, E-Mail)
- Unterstützung bei technischen Problemen
- Einrichtung von Arbeitsplätzen, Betreuung von Standardsoftware
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an 2nd / 3rd Level
- Dokumentation von Supportfällen & Bearbeitung im Team
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. FISI, FIAE, IT-Systemmanagement) oder Berufserfahrung im IT-Support
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Windows-Clients, MS Office, Netzwerken
- Freude am Umgang mit Kundschaft und serviceorientiertes Arbeiten
- Teamgeist, Geduld und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was dich bei uns erwartet
- Professional work environment
- Flat hierarchies, open communication and long-term perspectives
- Interesting and diverse projects
- Freedom to contribute and implement your own ideas and experience
- Top quality equipment in the office and in home office
- Excellent opportunities for advancement
- Excellent working atmosphere, due to collegial cooperation and openness
- Benefits such as regular team events, gratis training in the fitness studio, free drinks and snacks
Interesse geweckt?
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